Yardım Merkezi

Oyuneks Yardım Merkezi

71 soru, 10 kategori. Sipariş, ödeme, iade, hesap güvenliği ve daha fazlası için kısa ve net cevaplar.

Tüm 71 soruda soru metni ve kısa cevapta arar.

Oyuneks'e nasıl üye olurum? Hesap ve Güvenlik Oyuneks'e üye olmak için oyuneks.com/kayit-ol sayfasında adını, soyadını, e-posta adresini, telefon numaranı ve şifreni girip Üyelik Sözleşmesi'ni onaylaman yeterli. Ardından e-postana gelen kodla adresini, SMS koduyla da telefonunu doğrularsın. İstersen Google, Apple, Steam, Twitch, Discord, X veya Facebook hesabınla da kayıt olabilirsin.
Oyuneks şifremi unuttum, nasıl sıfırlarım? Hesap ve Güvenlik Oyuneks şifreni unuttuysan giriş ekranındaki Şifremi Unuttum bağlantısına tıklayıp hesabına kayıtlı e-posta adresini yaz; gelen e-postadaki YENİ ŞİFRE BELİRLE düğmesiyle yeni şifreni oluşturursun. E-posta gelmezse spam klasörüne bak; aynı adrese yeni bir sıfırlama e-postası 15 dakika sonra istenebilir.
Oyuneks hesabımı e-posta, telefon ve kimlik doğrulamasıyla nasıl onaylarım? Hesap ve Güvenlik Oyuneks hesabını Hesabım > Hesap bilgilerim > Hesap onayla sayfasından üç adımda onaylarsın: e-posta doğrulama, SMS koduyla telefon doğrulama ve TC kimlik bilgilerinle kimlik doğrulama. Telefonun doğrulanmadan ilan açamazsın; kimlik doğrulaman tamamlanmadan da satış yapamaz ve kazancını banka hesabına çekemezsin.
Oyuneks'te girişte SMS, e-posta veya Google Authenticator kodu nasıl açılır? Hesap ve Güvenlik Oyuneks'te iki adımlı doğrulamayı Hesabım > Hesap bilgilerim > Güvenlik ve bildirim sayfasından açarsın: SMS ile giriş, E-posta ile giriş ya da Google Authenticator seçeneğini etkinleştirdiğinde her girişte tek kullanımlık kod istenir. Kendi cihazında Bu cihazda bir daha sorma dersen o cihazda kod 30 gün sorulmaz.
Oyuneks'te e-posta adresimi veya telefon numaramı nasıl değiştiririm? Hesap ve Güvenlik Oyuneks'te e-posta adresini ve telefon numaranı Hesabım > Hesap bilgilerim > Kişisel bilgilerim sayfasından değiştirirsin. E-posta için yeni adresini ve hesap şifreni girip güvenlik kodunu doğrular, sonra yeni adresine gelen bağlantıyı onaylarsın. Telefon değişikliğinde eski ve yeni numarana gelen iki kodu birlikte girersin.
Oyuneks'ten Yeni Cihaz Girişi e-postası aldım, hesabımı nasıl korurum? Hesap ve Güvenlik Oyuneks, hesabına daha önce giriş yapılmamış bir IP adresinden giriş yapıldığında Yeni Cihaz Girişi Tespit Edildi e-postası gönderir. Giriş sana ait değilse hemen şifreni değiştir, iki adımlı doğrulamayı aç, güvenilir cihazları ve tanımadığın giriş yöntemlerini kaldır, ardından 7/24 canlı destekle iletişime geç.
Oyuneks hesabımı nasıl silerim? Hesap ve Güvenlik Oyuneks hesabını Hesabım > Hesap bilgilerim > Hesabımı sil sayfasından, silme sebebini ve hesap şifreni yazarak talep edersin; talep, e-postana gelen bağlantıyı onayladığında işleme alınır. Bakiyesi bulunan hesaplar silinemez. Hesabın kapatıldıktan sonra 30 gün içinde müşteri hizmetlerine başvurarak geri açtırabilirsin.
Oyuneks'te siparişimin durumunu nasıl öğrenebilirim? Sipariş ve Teslimat Oyuneks'te siparişinin durumunu Alıcı Panelim > Siparişlerim sayfasından görürsün: sağ üstte adına tıkla, sol menüden Siparişlerim'i seç ve siparişinin satırına tıkla. Üye olmadan sipariş verdiysen oyuneks.com/siparis-sorgula sayfasında sipariş numaranı ve telefonunu girip SMS ile gelen kodla siparişini görürsün.
Oyuneks'ten satın aldığım e-pin kodunu nerede görürüm? Sipariş ve Teslimat Oyuneks'te satın aldığın e-pin ve dijital kodlar teslim edildiği anda Alıcı Panelim > Siparişlerim sayfasında, siparişinin detayında görünür. Koda tıklayarak kopyalayabilir, Tümünü kopyala ile hepsini alabilir ya da TXT indir ile dosya olarak kaydedebilirsin. Üye olmadan aldıysan kodun teslim e-postasında yer alır.
Oyuneks'te siparişim ne zaman teslim edilir? Sipariş ve Teslimat Oyuneks'te e-pin ve dijital kod ürünleri ödeme onaylandıktan sonra otomatik teslim edilir; ödeme ekranında teslimat süresi ödeme sonrası 1-5 dakika olarak gösterilir. Oyun parası (GB) siparişleri 7/24 teslim edilir ve teslim noktasında hazır beklediğinde birkaç dakika içinde tamamlanır. İlan siparişlerinde süre satıcıya ve ilana göre değişir.
Oyuneks'te siparişimi nasıl iptal ederim? Sipariş ve Teslimat Oyuneks'te ödemesi tamamlanmamış bir siparişi Siparişlerim'deki sipariş detayında Siparişi iptal et düğmesiyle kendin iptal edebilirsin. Teslim edilen e-pin kodları yalnızca alan kişi tarafından görülebildiği ve tekrar satılamadığı için iptal ve iade edilemez. Teslim edilmemiş oyun parası ve diğer ürünler için canlı desteğe yazarak iptal isteyebilirsin.
Mobil oyunlarda ID ile yükleme nedir, güvenli mi? Sipariş ve Teslimat ID ile yükleme, Oyuneks'te herhangi bir ürün kodu girmene gerek kalmadan oyuncu kimliğine (ID) doğrudan elmas, UC gibi oyun içi para yükleten hızlı bir satın alma yöntemidir. Hesap şifreni paylaşmazsın, yalnızca oyuncu ID'ni girersin. Ödeme onaylanınca yükleme başlar ve paket hesabına otomatik tanımlanır; ödemen teslimata kadar Oyuneks güvencesindedir.
Mobile Legends elmas ID ile nasıl yüklenir? Sipariş ve Teslimat Oyuneks'te Mobile Legends: Bang Bang elmasını ID ile yüklemek için Mobile Legends Elmas kategorisinden paketini seç, satın alma sırasında istenen Oyuncu ID ve Server No bilgilerini doğru gir ve Hemen Al ile ödemeni tamamla. Ödeme onaylanınca elmaslar hesabına otomatik yüklenir; TR paketleri TR serverında geçerlidir.
PUBG Mobile UC ID ile nasıl yüklenir? Sipariş ve Teslimat Oyuneks'te PUBG Mobile UC'yi ID ile yüklemek için hesabına giriş yap, PUBG Mobile UC ID Yükleme TR sayfasından paketini seç, istenen Oyuncu ID bilgisini doğru gir ve HEMEN AL ile ödemeni tamamla. Ödeme tamamlandıktan sonra UC hesabına otomatik yüklenir; ürün sayfasına göre yükleme genellikle 1-5 dakika içinde gerçekleşir.
Oyuneks'te hangi ödeme yöntemleriyle ödeme yapabilirim? Ödeme, Bakiye ve İade Oyuneks'te kredi kartı, banka kartı (bankamatik, maaş ve hesap kartı), havale/EFT, ATM'den kartsız para yatırma ve Oyuneks bakiyenle ödeme yapabilirsin; hediye kodunla da ödeyebilirsin. Kartla ödemede kart bilgilerin Oyuneks'e ulaşmaz. Taksit seçenekleri PayTR'ın güvenli ödeme penceresinde sunulur; yurt dışı kartlar da bankan izin veriyorsa PayTR ile kullanılabilir.
Oyuneks hesabıma nasıl bakiye yüklerim? Ödeme, Bakiye ve İade Oyuneks bakiyeni sağ üstteki BAKİYE alanına ya da Alıcı Panelim > Param > Bakiye yükle menüsüne tıklayarak yüklersin: yüklemek istediğin tutarı gir, ödeme yöntemini seç, sözleşmeleri onayla ve ÖDEME YAP de. Bakiyen ödeme onaylandıktan sonra hesabına tanımlanır ve alışverişlerinde kullanılabilir.
Oyuneks'te ödemem ne zaman onaylanır? Ödeme, Bakiye ve İade Oyuneks'te ödemen, seçtiğin yönteme göre sistem tarafından otomatik ya da finans biriminin kontrolünden sonra onaylanır; kredi ve banka kartı ödemeleri genellikle kısa sürede sonuçlanır. Havale/EFT'de açıklamaya sana verilen kodu yazmazsan, gönderen adı üyelik adınla uyuşmazsa ya da yanlış bankaya ödersen onay gecikir veya yapılmaz.
ATM'den Oyuneks'e nasıl ödeme yaparım? Ödeme, Bakiye ve İade ATM'den Oyuneks'e ödemek için önce ödeme ekranında havale/EFT yöntemini seçip ödeme yapacağın bankanın hesap bilgilerini al. ATM'de Kartsız İşlem > Para Yatırma > Hesaba Para Yatırma adımlarını seçip şube kodu ve hesap numarasını girerek öde. ATM'de kullandığın TC kimliğin sahibi ile üyelik adın aynı olmalı; bu ödemeler iade edilemez.
Oyuneks'te ödememi kartıma veya banka hesabıma nasıl iade alırım? Ödeme, Bakiye ve İade Oyuneks'te bakiyende duran, kartla ya da havale/EFT ile ödediğin tutarı Param > Ödeme geçmişim sayfasında ilgili ödemenin altındaki Karta iade veya Bankaya iade düğmesiyle geri istersin. Talep, ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde oluşturulabilir; onaylanan iade kredi kartına 1-4, banka kartı ve havale/EFT'ye 7-14 iş günü içinde yansır.
Oyuneks bakiyemi banka hesabıma nasıl çekerim? Ödeme, Bakiye ve İade Oyuneks'te satış yaparak kazandığın çekilebilir bakiyeyi Bakiye Çek sayfasındaki Çekim Talebi Oluştur düğmesiyle yalnızca kendi adına kayıtlı banka hesabına (IBAN) çekebilirsin. Günlük toplam çekim limitin 200.000 TL'dir. Kredi kartıyla yüklediğin bakiye nakit olarak çekilemez ve çekim için kimlik doğrulamanın tamamlanmış olması gerekir.
Oyuneks'te para çekme talebim ne zaman hesabıma geçer? Ödeme, Bakiye ve İade Oyuneks'te tek seferde 100.000 TL'ye kadar olan para çekme talepleri haftanın 7 günü, 24 saat gönderilir. Bu tutarın üstündeki talepler mesai saatlerinde, bankaların çalıştığı hafta içi günlerde (resmi tatiller hariç) 11:00-17:00 arasında işleme alınır; hafta sonu ya da resmi tatilde verildiyse takip eden ilk iş günü gönderilir.
Oyuneks İlan Pazarı nasıl çalışır? İlan Pazarı: Alım ve Satım Oyuneks İlan Pazarı'nda oyuncular item, karakter gibi oyun içi ürünlerini ilanla satar, alıcılar da bu ilanları satın alır. Alıcının ödemesi teslimat tamamlanana kadar Oyuneks güvencesinde bekler. Aracılı ilanlarda ürün önce satıcıdan Oyuneks yetkilisine, sonra alıcıya teslim edilir; işlem bitince kazanç satıcının bakiyesine geçer ve satıcı bunu banka hesabına çekebilir.
Oyuneks İlan Pazarı'nda nasıl ilan açarım? İlan Pazarı: Alım ve Satım Oyuneks'te ilan açmak için sağ üstteki İlan Ekle düğmesine tıkla; oyunu, pazar tipini ve sunucuyu seç, sattığın itemleri ekle, görsel yükle, fiyatını gir, ilan kurallarını onaylayıp İlanı Yayınla de. İlan açmak için telefonunun ve kimliğinin doğrulanmış olması gerekir. Yayınladığın ilan yönetici onayına düşer; tahmini süre 0-5 dakikadır.
Oyuneks İlan Pazarı'nda komisyonu kim öder, oran ne kadar? İlan Pazarı: Alım ve Satım Oyuneks İlan Pazarı'nda komisyonu satış yapan kişi öder; satış ilanlarında da alım taleplerinde de komisyon ürünü satan taraftan alınır. Oran, satıcının mağaza kademesine (Bronze, Silver, Gold, Platinum, Diamond) ve ilanın kategorisine göre değişir; kademe yükseldikçe oran düşer. Güncel oranlar Satıcı Komisyon Oranları sayfasında yer alır.
İlan satın aldım, satıcı ne zaman teslim eder? İlan Pazarı: Alım ve Satım Oyuneks İlan Pazarı'nda satıcıların teslimat için genel olarak 1 saati vardır; ilanda ayrıca satıcının teslim taahhüdü yazıyorsa o süre geçerlidir. Süre dolarsa beklemeye devam edebilir ya da siparişi iptal edip ödediğin tutarı bakiyene geri alabilirsin. Siparişini Alıcı Panelim > Siparişlerim > İlan sekmesinden takip edersin.
Oyuneks'te satın aldığım ilanı nasıl teslim alırım? İlan Pazarı: Alım ve Satım Oyuneks'te satın aldığın ilanı Siparişlerim > İlan sekmesindeki teslimat penceresinden teslim alırsın. Aracılı ilanlarda satıcı ürünü önce Oyuneks yetkilisine verir; sen teslim alacağın karakter adını yazıp hazır olduğunu bildirirsin, yetkili de sana oyun içinden trade atar. Satıcı teslimli ilanlarda item doğrudan satıcıdan gelir ve teslimatı sen onaylarsın.
Oyuneks'te sattığım ilanı nasıl teslim ederim? İlan Pazarı: Alım ve Satım Oyuneks'te ilanın satıldığında Satıcı Panelim > Siparişler sayfasından teslimat penceresini açarsın. Aracılı satışta teslim edeceğin karakterin adını yazıp Teslimata Hazırım dersin; yetkilinin karakter adı ekranda görününce itemi oyun içinden o karaktere trade ile verirsin. Ürün alıcıya teslim edildiğinde hak edişin hesabına otomatik aktarılır.
Oyuneks'te alım talebi (Alış Pazarı) nasıl kullanılır? İlan Pazarı: Alım ve Satım Oyuneks'te aradığın itemi listede bulamazsan almak istediğin itemi ve ödemeyi kabul ettiğin fiyatı yazarak alım talebi yayınlarsın; talebi karşılayan satıcı itemi doğrudan sana teslim eder. Talep açmak ücretsizdir ve bakiyen bloke edilmez. Bir satıcı talebini karşıladığında sen onaylarsan tutar bakiyenden düşer ve teslimatı onaylayana kadar Oyuneks emanetinde bekler.
İlan siparişimde item gelmedi veya yanlış geldi, nasıl itiraz ederim? İlan Pazarı: Alım ve Satım Oyuneks'te satıcının itemi doğrudan teslim ettiği ilan ve alım talebi siparişlerinde item gelmediyse ya da yanlışsa teslimat penceresindeki Teslim almadım, itiraz aç düğmesiyle itiraz edersin. İtiraz açılınca tutar dondurulur, satıcıdan 24 saat içinde teslimat kaydı istenir, sen 12 saat içinde karşı beyanda bulunabilirsin ve Oyuneks kararını en geç 1 iş günü içinde bildirir.
Knight Online GB (oyun parası) nasıl alınır? Oyun Parası ve GB Oyuneks'te Knight Online GB almak için Knight Online GB sayfasında karakterinin sunucusunu ve miktarı seç, sipariş sırasında oyuncu nickini oyundaki ile birebir aynı yaz ve ödemeni tamamla. Ödemeden sonra oyuna girip ürün sayfasında yazan teslimat noktasında beklersin; Oyuneks teslimat ekibi sana trade isteği gönderir ve GB karakterinin envanterine geçer.
Oyun parası (GB) siparişi verirken nelere dikkat etmeliyim? Oyun Parası ve GB Oyuneks'te oyun parası siparişi verirken nickini oyundaki ile birebir aynı yaz, sunucu ve adet bilgisini kontrol et. Teslimattan önce teslimat noktasında hazır bekle, karakterinin taşıma ağırlığını ve trade iznini kontrol et, üzerindeki GB'yi bankaya aktar. Oyuneks operatörleri oyun içinden seninle iletişime geçmez ve teslim ettiği GB'yi geri istemez.
Oyun parası siparişleri hangi saatlerde teslim ediliyor? Oyun Parası ve GB Oyuneks'te oyun parası (GB, Gold) siparişleri 7/24 teslim edilir. Teslim noktasında hazır beklediğinde teslimat birkaç dakika içinde tamamlanır; Knight Online GB siparişlerinde bu süre genellikle 2 ile 5 dakikadır. Yoğunluğa göre süre değişebilir; gecikme olursa 7/24 canlı destekten bilgi alabilirsin.
Knight Online GB teslimatı nerede yapılıyor? Oyun Parası ve GB Oyuneks'te Knight Online GB teslimatları sunucuna göre belirlenen serverdaki Sağ Banka'da yapılır. Ürün kartlarına göre Pandora, Agartha, Felis, Dryads ve Minark'ta 2. server, Oreads ve Destan'da 3. server, Zero'da 7. server, Zion'da 1. server kullanılıyor. Teslimat yeri değişebildiği için siparişten önce ürün kartındaki teslimat notunu kontrol et.
Rise Online GB (Gold) teslimatı nerede yapılıyor? Oyun Parası ve GB Oyuneks'te Rise Online Gold teslimatları Dorion'da, Bank Gordo ve Protean Gate yanında yapılır: Galantis Gold için Dorion 5, Aarvad Gold için Dorion 1 kullanılır. Rise Online Mobile'daki Aragon Gold teslimatı da Dorion 5'te, Bank Gordo ve Protean Gate yanındadır. Alış işlemleri trade ile yapılır; siparişten sonra oyuna girip bu noktada beklemen gerekir.
Nowa Online Gold teslimatı nerede yapılıyor? Oyun Parası ve GB Oyuneks'te Nowa Online Gold teslimatları Avalon Base'de, WareHouse yanında yapılır: ürün kartlarına göre Ares sunucusu için Ares-1 Channel 3, Atlas sunucusu için Atlas-1 Channel 4 kullanılır. Alış işlemleri trade ile gerçekleştirilir. Teslimat noktası değişebildiği için siparişten önce ürün kartındaki teslimat notunu kontrol et.
Knight Online, Rise Online ve Nowa Online GB stok bilgisini nasıl öğrenirim? Oyun Parası ve GB Oyuneks'te Knight Online, Rise Online ve Nowa Online GB stok bilgisini canlı destekten öğrenirsin: canlı desteğe bağlanıp işlem yapmak istediğin oyunu, sunucuyu ve GB miktarını yazman yeterli, stok durumu sana anlık olarak bildirilir. Canlı destek ve WhatsApp hattı 7/24 açıktır.
Elimdeki GB'yi Oyuneks'e nasıl satarım? Oyun Parası ve GB Oyuneks'e GB satmak için oyunun GB sayfasında sunucunun satırındaki SAT seçeneğiyle miktarı gir, zorunlu alanları doldur, sözleşmeleri ve Hemen Sat uyarısını onayla. Satış siparişin Satıcı Panelim'de görünür; teslimat karakterinin adı belirlenince GB'yi oyun içinden o karaktere verirsin ve yetkili teslim aldığında ödemen cüzdanına geçer. Satış için telefon ve kimlik onayı gerekir.
Oyuneks'ten aldığım Steam CD Key'i nasıl aktif ederim? CD-Key, E-pin ve Hediye Kartları Oyuneks'ten aldığın Steam CD Key'i Steam istemcisinde sol alttaki Oyun Ekle > Steam'de Ürün Etkinleştir adımıyla ya da tarayıcıda store.steampowered.com/account/registerkey sayfasında girerek aktif edersin. Anahtar tek kullanımlıktır ve girdiğin Steam hesabına kalıcı olarak bağlanır.
Oyuneks'ten aldığım kod çalışmıyor ya da geçersiz diyor, ne yapmalıyım? CD-Key, E-pin ve Hediye Kartları Oyuneks'ten aldığın kod çalışmıyorsa önce doğru platformun kod ekranında, doğru bölgedeki hesapta ve boşluk bırakmadan girdiğini kontrol et. Sorun sürerse Siparişlerim'de siparişini açıp Sorun bildir düğmesiyle ya da 7/24 canlı destekten sipariş numaranla bildir; CD Key sayfalarındaki kod garantisine göre çalışmayan anahtarda iade ya da değişim yapılır.
Aldığım CD Key veya hediye kartı Türkiye'de ya da başka ülkedeki hesabımda çalışır mı? CD-Key, E-pin ve Hediye Kartları Oyuneks'teki kodların çoğu Türkiye'deki hesaplarda çalışır ama hepsi bölgesiz değildir: bazı CD Key'ler yalnız Türkiye'de ya da MENA-TR, RU-CIS-TR gibi bölgelerde açılır, TL hediye kartları da yalnız Türkiye bölgesindeki hesaplara yüklenir. Almadan önce ürün sayfasındaki Aktivasyon bölgesi bilgisini hesabının ülkesiyle karşılaştır.
Valorant VP veya Riot Cash kodunu nasıl yüklerim, hangi bölgede geçerli? CD-Key, E-pin ve Hediye Kartları Oyuneks'ten aldığın Valorant VP ya da Riot Cash kodunu shop.riotgames.com/redeem sayfasında Riot hesabınla girip kodu kullanacağın oyunu seçerek ya da Valorant istemcisinde VP simgesinden yüklersin. Kodlar bölgeye kilitlidir: TR kod yalnız Türkiye'de açılmış Riot hesabında çalışır ve tamamı tek bir oyuna yüklenir.
Google Play veya App Store (iTunes) hediye kartı kodu nasıl kullanılır? CD-Key, E-pin ve Hediye Kartları Oyuneks'ten aldığın Google Play kodunu Play Store'da profil resmi > Ödemeler ve abonelikler > Kodu kullan yoluyla ya da play.google.com/redeem adresinde, App Store kodunu ise App Store'da profil fotoğrafı > Hediye Kartı veya Kod Kullan yoluyla yüklersin. İki kart da yalnız kendi ülkesindeki hesapta çalışır.
PlayStation (PSN) hediye kodunu nasıl kullanırım? CD-Key, E-pin ve Hediye Kartları Oyuneks'ten aldığın 12 haneli PlayStation Store kodunu PS5'te Store > üçgen düğmesi > Daha Fazla > Kodları Girin, PS4'te Store'un en altındaki Kodları Girin, web'de ise profil > Kodları Girin yoluyla yüklersin. Oyuneks'teki PSN kodları TL kupürdür ve yalnız Türkiye bölgesine kayıtlı PSN hesabında çalışır.
Xbox hediye kartını nasıl kullanırım, hangi hesapta geçerli? CD-Key, E-pin ve Hediye Kartları Oyuneks'ten aldığın 25 karakterli Xbox hediye kartı kodunu bilgisayarda microsoft.com/redeem adresinde Microsoft hesabınla oturum açarak ya da Xbox konsolunda Store uygulamasının Kullan menüsünden yüklersin. Bakiye Xbox, Windows ve çevrimiçi Microsoft Store'da geçer; TL kart yalnız Türkiye bölgesindeki Microsoft hesabında çalışır.
Razer Gold PIN nasıl yüklenir, TL mi USD mi almalıyım? CD-Key, E-pin ve Hediye Kartları Oyuneks'ten aldığın Razer Gold PIN'ini gold.razer.com'da Razer ID ile oturum açıp yükleme (Reload) bölümünde Razer Gold Bakiye / Hediye Kartı yöntemiyle girersin. TL mi USD mi alacağın cüzdanının para birimine bağlıdır: TL PIN yalnız Türkiye cüzdanına yüklenir, TL ve USD bakiyeler birleşmez.
CD Key ürünlerindeki Steam'e göre ucuz etiketi ne anlama geliyor? CD-Key, E-pin ve Hediye Kartları Oyuneks'teki CD Key ürünlerinde görülen Steam'e göre %N ucuz etiketi, Oyuneks fiyatının oyunun Steam mağazasındaki güncel fiyatından yüzde kaç düşük olduğunu gösterir. Steam fiyatı Steam mağazasından günlük alınır ve ürün sayfasında Oyuneks fiyatının yanında ayrıca yazar.
Oyuneks'te bir yayıncıya nasıl bağış (donate) gönderirim? Yayıncı Alert Sistemi Oyuneks'te yayıncıya bağış göndermek için Yayıncılar sayfasından ya da yayıncının paylaştığı oyuneks.com/yayinci/kanal-adı linkinden alert sayfasını aç; Destekleyen adını, tutarı ve mesajını yazıp Destekleme Sözleşmesi'ni onayla ve Yayıncıyı Destekle'ye bas. Tutar Oyuneks bakiyenden düşer, mesajın yayında alert olarak görünür.
Oyuneks yayıncı alert sistemine nasıl kayıt olurum, yayıncı paneli nerede? Yayıncı Alert Sistemi Oyuneks yayıncı alert sistemine kayıt ücretsizdir: üye olup telefonunu, e-postanı ve kimliğini doğruladıktan sonra profil simgesi > Satıcı Paneli > Yayıncı Panelim'e gir, Twitch URL ya da Kick Name alanını ve alert tutarlarını doldur, Yayıncı Sözleşmesi'ni onaylayıp Kaydet'e bas. Ardından Streamlabs bağlantısını kurarsın.
Kick'te Oyuneks ile nasıl bağış (alert) alırım? Yayıncı Alert Sistemi Kick'te Oyuneks ile bağış almak için yayıncı panelinde Kick Name alanına Kick kullanıcı adını yazıp Kaydet'e bas, Streamlabs'e izin ver, OBS'e Streamlabs alert kutusunu tarayıcı kaynağı olarak ekle ve paneldeki Alert Testi ile dene. Sonra oyuneks.com/yayinci/kanal-adın linkini Kick kanal açıklamana ve sohbet komutlarına koy.
Twitch'te Oyuneks alert nasıl kurulur? Yayıncı Alert Sistemi Twitch'te Oyuneks alert kurmak için yayıncı panelinde Twitch URL alanına kanal linkini yaz ve Kaydet'e bas, Streamlabs'e Twitch hesabınla izin ver, OBS'e Streamlabs alert kutusunu tarayıcı kaynağı olarak ekle ve Alert Testi ile dene. İzleyicilerin oyuneks.com/yayinci/kanal-adın linkinden bağış gönderir, mesajları Twitch yayınında alert olarak düşer.
OBS'e Streamlabs alert kutusunu nasıl eklerim ve Alert Testi'ni nasıl yaparım? Yayıncı Alert Sistemi Oyuneks alertleri Streamlabs üzerinden yayına düşer: Streamlabs'te Alert Box widget linkini kopyala, OBS'te Kaynaklar bölümünde + > Tarayıcı (Browser) ile yeni kaynak açıp linki URL alanına yapıştır. Sonra Oyuneks yayıncı panelinde Yayıncı Entegrasyonu > Alert Testi'ne bas; deneme alerti yayın ekranında görünmelidir.
Oyuneks alertleri yayında görünmüyor, ne yapmalıyım? Yayıncı Alert Sistemi Oyuneks alertleri yayında görünmüyorsa önce yayıncı panelinde Yayıncı Entegrasyonu'nda KURULUM YAPILDI yazdığını ve alertlerin hangi Streamlabs hesabının ekranına düştüğünü kontrol et. Sonra OBS'teki alert kutusu linkini ve kaynak sırasını doğrula, Alert Testi ile dene; kaçan alerti Aldığım Alertler'de Bildirimi Tekrarla ile yeniden gönder.
Oyuneks alert sisteminde kesinti ne kadar, biriken bakiyemi nasıl çekerim? Yayıncı Alert Sistemi Oyuneks yayıncı alert sisteminde aldığın alertlerden %10 hizmet kesintisi alınır; Tam Masrafsızlık başvurun onaylanırsa bu %10 alınmaz. Biriken bakiyeni yayıncı panelindeki Çekim Talebi Oluştur ile banka ya da Papara hesabına çekersin; Oyuneks'in yayımladığı ücretler banka hesabına çekimde 5 TL, Papara hesabına çekimde %1,5'tir.
Oyuneks alert sisteminde Tam Masrafsızlık nedir, nasıl başvurulur? Yayıncı Alert Sistemi Tam Masrafsızlık, Oyuneks yayıncı alert sisteminde alertlerinden alınan %10 hizmet kesintisini kaldıran programdır. En az 100 takipçin varsa ve yayınlarında Oyuneks logosunu aktif olarak kullanıyorsan yayıncı panelinden koşulları onaylayıp başvurursun; başvuru yetkili onayından sonra aktif olur, o zamana kadar %10 kesinti sürer.
Yayında Oyuneks logosunu nasıl kullanmalıyım, logo dosyalarını nereden alırım? Yayıncı Alert Sistemi Oyuneks logosunun PNG ve SVG dosyalarını oyuneks.com/marka-yonergeleri sayfasından tek tek ya da Tüm Marka Paketini İndir (.zip) ile alırsın. Logoyu en az 24 piksel yükseklikte, etrafında logo metni yüksekliğinin iki katı boşluk bırakarak ve renklerini değiştirmeden kullan; Tam Masrafsızlık için logonun yayınlarında aktif olarak yer alması gerekir.
Oyuneks alert linkimi (oyuneks.com/yayinci/...) değiştirebilir miyim? Yayıncı Alert Sistemi Oyuneks alert linkin oyuneks.com/yayinci/kanal-adın biçimindedir; paylaşılmış eski linkler kırılmasın diye bu adresi yalnız yetkililer değiştirir, değişiklik için canlı destekten talep oluşturman gerekir. Twitch kanal adını ve Kick Name'i ise yayıncı panelindeki Ayarlarım penceresinden kendin güncelleyebilirsin.
Oyuneks e-pin bayisi olmak için nasıl başvururum? Bayilik ve API Oyuneks e-pin bayiliğine oyuneks.com/bayi-basvurusu sayfasındaki 3 adımlık formla başvurursun: firma bilgilerini, iletişim ve satış kanalını, tahmini aylık alımını yazıp e-Devlet'ten aldığın vergi levhasını PDF olarak yüklersin. Bayilik kurumsal alıcılara açıktır, şahıs şirketi yeterlidir; başvuru ücretsizdir ve 1 iş günü içinde incelenir.
Oyuneks bayi panelinde neler yapabilirim? Bayilik ve API Oyuneks bayi panelinde katalogdaki ürünleri bayi fiyatınla görür, hızlı sipariş verir, sipariş geçmişini ve kodları takip eder, kodları CSV, Excel ya da düz metin olarak toplu indirirsin. Bakiye ve cari hareketlerin, API anahtarların ve webhook bildirimlerin de aynı panelde; siparişler Oyuneks bakiyenden düşer.
Oyuneks bayi fiyatları nasıl belirlenir, bakiyemi nasıl yüklerim? Bayilik ve API Oyuneks'te bayi başvurun onaylanınca hesabına bir fiyat kademesi tanımlanır ve ürünleri bu kademeye göre indirimli görürsün; belirli ürünlerde sana özel fiyat da tanımlanabilir. Siparişler Oyuneks bakiyenden düşer; bakiyeni bayilere özel IBAN listesindeki hesaplara komisyonsuz havaleyle yükleyebilirsin.
Oyuneks Bayi API ile kendi sitemden otomatik sipariş nasıl veririm? Bayilik ve API Oyuneks Bayi API'si REST tabanlıdır: https://oyuneks.com/bayi-api/v1 adresinde Bearer anahtarla kataloğu ve bayi fiyatlarını çeker, POST /orders ile Idempotency-Key başlığıyla sipariş verir, kodları sipariş yanıtında ve sipariş sorgusunda alırsın. Doküman, OpenAPI ve Postman dosyaları oyuneks.com/bayi-api/docs adresinde herkese açıktır.
Oyuneks Bayi API test anahtarı nasıl alınır, test siparişi para harcar mı? Bayilik ve API Oyuneks Bayi API test anahtarını bayi panelinde Entegrasyon > API anahtarları bölümünden üretirsin; anahtar oyxb_test_ önekiyle başlar ve canlıyla aynı adreste çalışır. Test siparişleri bakiye harcamaz, TEST- önekli sahte kod döner ve top-up yüklemez; entegrasyon hazır olunca oyxb_live_ önekli canlı anahtara geçersin.
Oyuneks cashback nedir, nasıl kazanılır? Kampanyalar ve Cashback Oyuneks cashback, seçili ürünlerde sipariş tutarının bir kısmının teslimattan hemen sonra Oyuneks bakiyene geri dönmesidir. Ürün kartında cashback etiketi olan bir ürünü havale, kart ya da bakiyeyle alman yeterli; kazandığın tutar hesap hareketlerinde Cashback olarak görünür ve süresi dolmadan sonraki alışverişinde kullanılır.
Oyuneks'te cashback ne zaman yüklenir, nasıl kullanırım, süresi var mı? Kampanyalar ve Cashback Oyuneks'te cashback, sipariş teslim edildikten hemen sonra bakiyene yüklenir ve hesap hareketlerinde Cashback olarak görünür. Sonraki alışverişinde ödeme adımında bakiyenden otomatik düşer; cashback sayfasındaki kategorilerde kullanım süresi 30 gündür ve süre dolunca kullanılmayan kısım silinir.
Oyuneks'te hangi durumlarda cashback verilmez ya da geri alınır? Kampanyalar ve Cashback Oyuneks'te kupon kodu ya da referans indirimiyle verilen siparişlerde cashback uygulanmaz, bonus bakiyeyle ödenen kısma cashback verilmez ve teslim edilmemiş siparişte kazanç oluşmaz. Sipariş iptal ya da iade edilirse cashback geri alınır, süresi dolan kısım silinir; ayrıca sipariş başına ve aylık üst sınırlar uygulanır.
Rise Online ve Knight Online GB alımlarında %3 cashback kampanyası nedir? Kampanyalar ve Cashback Oyuneks'in GB alımlarında %3 cashback kampanyasında 21 Eylül 2026 19:46 ile 19 Ekim 2026 23:59 arasında oyuneks.com'dan yapılan Rise Online Gold ve Knight Online Goldbar alımlarında ödenen tutarın %3'ü bonus bakiye olarak hesabına döner. Üst sınır takvim ayı başına 500 TL'dir ve yüklenen cashback 30 gün içinde kullanılmalıdır.
İlan pazarında sabit 50 TL komisyon kampanyası nedir, hangi ilanları kapsar? Kampanyalar ve Cashback Oyuneks ilan pazarında 21 Eylül 2026 19:46 ile 19 Ekim 2026 23:59 arasında Rise Online ve Knight Online item, karakter ve NFT ilanlarında satıcıdan alınan komisyon, satış tutarından ve satıcı seviyesinden bağımsız olarak satış başına sabit 50 TL'dir. Bu sürede bu kategorilerde 50 TL ve altı fiyatlı ilan yayına alınamaz.
Oyuneks Takas Koruma nedir, CS2 skin ödemesi neden 7 (+1) gün bekler? CS2 Skin ve Takas Koruma Oyuneks Takas Koruma, Steam'in CS2 takaslarını 7 (+1) gün geri alınabilir tutan Takas Koruma (Trade Protection) kuralına uyumlu güvence sistemidir: satıcı itemi Steam üzerinden gönderdikten sonra ödeme bu süre boyunca Oyuneks Güvenli Havuz'da bekler, takas kesinleşince otomatik olarak satıcının hesabına aktarılır.
Oyuneks'ten CS2 skin nasıl satın alınır, skin envanterime nasıl gelir? CS2 Skin ve Takas Koruma Oyuneks'ten CS2 skin almak için giriş yapıp oyuneks.com/cs-skin'den ilanı seçer ve ödemeyi tamamlarsın; satın alırken Steam Trade URL'in kontrol edilir ve satıcı itemi Steam'de takas teklifi olarak gönderir. Teklifi Steam'de kabul edip Oyuneks'te Takas Kabul Et'e bastığında işlem tamamlanır; ödeme 7 (+1) gün Takas Koruma'da bekler.
CS2 skinimi Oyuneks'te nasıl satarım, kazancım ne zaman hesabıma geçer? CS2 Skin ve Takas Koruma CS2 skinini Oyuneks'te satmak için Steam envanterini herkese açık yapıp CS SKIN İLANI EKLE ile ilan açarsın. Skin satılınca itemi alıcının trade linkine gönderip Steam Mobile Guard ile onaylarsın; alıcı onayladıktan sonra kazancın 7 (+1) günlük Takas Koruma süresinde bekler ve süre bitince otomatik olarak Oyuneks Cüzdanı'na geçer.
CS2 skin satıcısı takası geri alırsa ya da iptal ederse param ne olur? CS2 Skin ve Takas Koruma Oyuneks'te satıcı CS2 takasını geri alırsa ödemen iade edilir: Skin Siparişleri sayfasındaki Sorun Bildir düğmesiyle durumu ilet, doğrulamadan sonra ödemen Oyuneks Cüzdanı'na geri yüklenir. Ödeme takas kesinleşene kadar 7 (+1) gün Oyuneks Güvenli Havuz'da beklediği için bu sürede satıcıya aktarılmaz.
Aldığım skin envanterime gelmedi ya da takas teklifini kabul edemiyorum, ne yapmalıyım? CS2 Skin ve Takas Koruma Oyuneks'ten aldığın skin gelmediyse önce Steam'deki Takas Teklifleri sayfasını kontrol et. Teklifi kabul edemiyorsan Steam Guard'ın en az 15 gündür açık olduğunu ve hesabında başka bir takas kısıtlaması olmadığını doğrula; teklif hiç gelmediyse siparişindeki Sorun Bildir ile operatör incelemesi başlat ya da 7/24 canlı desteğe yaz.

Hesap ve Güvenlik

7 soru

Üyelik, giriş, şifre, hesap doğrulama ve hesap güvenliğiyle ilgili sorular.

Tüm 7 soruyu gör

Sipariş ve Teslimat

7 soru

Siparişlerim, kod görüntüleme, teslim süresi, iptal ve ID ile yükleme hakkında sorular.

Tüm 7 soruyu gör

Ödeme, Bakiye ve İade

7 soru

Ödeme yöntemleri, bakiye yükleme, para çekme ve iade süreçleriyle ilgili sorular.

Tüm 7 soruyu gör

İlan Pazarı: Alım ve Satım

8 soru

İlan açma, satış, teslimat, komisyon, alım talebi ve alıcı güvencesiyle ilgili sorular.

Tüm 8 soruyu gör

Oyun Parası ve GB

8 soru

Knight Online, Rise Online ve Nowa Online oyun parası alım satımı ve teslimatıyla ilgili sorular.

Tüm 8 soruyu gör

CD-Key, E-pin ve Hediye Kartları

9 soru

Steam CD Key aktivasyonu, bölge kuralları, Riot, Google Play, App Store, PSN, Xbox ve Razer Gold kodlarının kullanımı ile çalışmayan kodlarda ne yapacağın.

Tüm 9 soruyu gör