Üyelik, giriş, şifre, hesap doğrulama ve hesap güvenliğiyle ilgili sorular.
Oyuneks'e üye olmak için oyuneks.com/kayit-ol sayfasında adını, soyadını, e-posta adresini, telefon numaranı ve şifreni girip Üyelik Sözleşmesi'ni onaylaman yeterli. Ardından e-postana gelen kodla adresini, SMS koduyla da telefonunu doğrularsın. İstersen Google, Apple, Steam, Twitch, Discord, X veya Facebook hesabınla da kayıt olabilirsin.
Cevabın tamamıOyuneks şifreni unuttuysan giriş ekranındaki Şifremi Unuttum bağlantısına tıklayıp hesabına kayıtlı e-posta adresini yaz; gelen e-postadaki YENİ ŞİFRE BELİRLE düğmesiyle yeni şifreni oluşturursun. E-posta gelmezse spam klasörüne bak; aynı adrese yeni bir sıfırlama e-postası 15 dakika sonra istenebilir.
Cevabın tamamıOyuneks hesabını Hesabım > Hesap bilgilerim > Hesap onayla sayfasından üç adımda onaylarsın: e-posta doğrulama, SMS koduyla telefon doğrulama ve TC kimlik bilgilerinle kimlik doğrulama. Telefonun doğrulanmadan ilan açamazsın; kimlik doğrulaman tamamlanmadan da satış yapamaz ve kazancını banka hesabına çekemezsin.
Cevabın tamamıOyuneks'te iki adımlı doğrulamayı Hesabım > Hesap bilgilerim > Güvenlik ve bildirim sayfasından açarsın: SMS ile giriş, E-posta ile giriş ya da Google Authenticator seçeneğini etkinleştirdiğinde her girişte tek kullanımlık kod istenir. Kendi cihazında Bu cihazda bir daha sorma dersen o cihazda kod 30 gün sorulmaz.
Cevabın tamamıOyuneks'te e-posta adresini ve telefon numaranı Hesabım > Hesap bilgilerim > Kişisel bilgilerim sayfasından değiştirirsin. E-posta için yeni adresini ve hesap şifreni girip güvenlik kodunu doğrular, sonra yeni adresine gelen bağlantıyı onaylarsın. Telefon değişikliğinde eski ve yeni numarana gelen iki kodu birlikte girersin.
Cevabın tamamıOyuneks, hesabına daha önce giriş yapılmamış bir IP adresinden giriş yapıldığında Yeni Cihaz Girişi Tespit Edildi e-postası gönderir. Giriş sana ait değilse hemen şifreni değiştir, iki adımlı doğrulamayı aç, güvenilir cihazları ve tanımadığın giriş yöntemlerini kaldır, ardından 7/24 canlı destekle iletişime geç.
Cevabın tamamıOyuneks hesabını Hesabım > Hesap bilgilerim > Hesabımı sil sayfasından, silme sebebini ve hesap şifreni yazarak talep edersin; talep, e-postana gelen bağlantıyı onayladığında işleme alınır. Bakiyesi bulunan hesaplar silinemez. Hesabın kapatıldıktan sonra 30 gün içinde müşteri hizmetlerine başvurarak geri açtırabilirsin.
Cevabın tamamı
