Üyelik, giriş, şifre, hesap doğrulama ve hesap güvenliğiyle ilgili sorular.
Oyuneks'e üye olmak için oyuneks.com/kayit-ol sayfasında adını, soyadını, e-posta adresini, telefon numaranı ve şifreni girip Üyelik Sözleşmesi'ni onaylaman yeterli. Ardından e-postana gelen kodla adresini, SMS koduyla da telefonunu doğrularsın. İstersen Google, Apple, Steam, Twitch, Discord, X veya Facebook hesabınla da kayıt olabilirsin.
Cevabın tamamıOyuneks şifreni unuttuysan giriş ekranındaki Şifremi Unuttum bağlantısına tıklayıp hesabına kayıtlı e-posta adresini yaz; gelen Oyuneks Şifre Sıfırlama e-postasındaki düğmeyle açılan sayfada yeni şifreni belirlersin. Bağlantı 15 dakika geçerlidir; şifreni sıfırladığında hesabının açık olduğu tüm cihazlardaki oturumlar kapanır.
Cevabın tamamıOyuneks hesabını Hesabım > Hesap bilgilerim > Hesap onayla sayfasından üç adımda onaylarsın: e-posta doğrulama, SMS koduyla telefon doğrulama ve TC kimlik bilgilerinle kimlik doğrulama. Telefonun doğrulanmadan ilan açamazsın; kimlik doğrulaman tamamlanmadan da satış yapamaz ve kazancını banka hesabına çekemezsin.
Cevabın tamamıOyuneks'te iki adımlı doğrulamayı Hesabım > Hesap bilgilerim > Güvenlik ve bildirim sayfasından açarsın: SMS ile giriş, E-posta ile giriş ya da Google Authenticator seçeneğini etkinleştirdiğinde her girişte tek kullanımlık kod istenir. Kendi cihazında Bu cihazda bir daha sorma dersen o cihazda kod 30 gün sorulmaz.
Cevabın tamamıOyuneks'te e-posta adresini ve telefon numaranı Hesabım > Hesap bilgilerim > Kişisel bilgilerim sayfasından değiştirirsin. E-posta için yeni adresini ve hesap şifreni girip güvenlik kodunu doğrular, sonra yeni adresine gelen bağlantıyı onaylarsın. Telefon değişikliğinde eski ve yeni numarana gelen iki kodu birlikte girersin.
Cevabın tamamıOyuneks, hesabına daha önce giriş yapılmamış bir IP adresinden giriş yapıldığında Yeni Cihaz Girişi Tespit Edildi e-postası gönderir. Giriş sana ait değilse hemen şifreni değiştir, iki adımlı doğrulamayı aç, güvenilir cihazları ve tanımadığın giriş yöntemlerini kaldır, ardından 7/24 canlı destekle iletişime geç.
Cevabın tamamıOyuneks'te Telegram ve tarayıcı bildirimlerini Hesabım > İletişim tercihlerim sayfasından açarsın. Telegram'a bağlan düğmesiyle hesabını Oyuneks botuna bağlarsan sipariş, teslimat ve destek bildirimlerin SMS yerine Telegram'dan gelir; tarayıcı bildirimlerinde işlem ve kampanya bildirimlerine ayrı ayrı izin verirsin. İkisini de aynı sayfadan kapatabilirsin.
Cevabın tamamıOyuneks hesabını Hesabım > Hesap bilgilerim > Hesabımı sil sayfasında Kontrol, Sebep ve Onay adımlarını tamamlayıp e-postana gelen bağlantıyı 10 dakika içinde açarak silersin. Bakiyesi bulunan hesap silinemez; yalnız 100 TL altında alışveriş bakiyesi kaldıysa sıfırlanmasını onaylayarak devam edebilirsin. Hesabın kapandıktan sonra 30 gün içinde müşteri hizmetlerine başvurarak geri açtırabilirsin.
Cevabın tamamıOyuneks, Ekspay Teknoloji Anonim Şirketi'nin tescilli markasıdır; Ekim 2021'den beri faaliyettedir, Ticaret Bakanlığı'nın Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi'ne (ETBİS) kayıtlıdır ve Steam, Riot Games, Rise Online ile PlayStation'ın resmi yetkili satıcısıdır. Unvan, vergi ve MERSİS numarası, KEP ve merkez adresi İletişim sayfasında yazar; ETBİS kaydını her sayfanın altındaki rozetten kontrol edebilirsin.
Cevabın tamamı
