Ödeme yöntemleri, bakiye yükleme, para çekme ve iade süreçleriyle ilgili sorular.
Oyuneks'te kredi kartı, banka kartı (bankamatik, maaş ve hesap kartı), havale/EFT, ATM'den kartsız para yatırma ve Oyuneks bakiyenle ödeme yapabilirsin; hediye kodunla da ödeyebilirsin. Kartla ödemede kart bilgilerin Oyuneks'e ulaşmaz. Taksit seçenekleri PayTR'ın güvenli ödeme penceresinde sunulur; yurt dışı kartlar da bankan izin veriyorsa PayTR ile kullanılabilir.
Cevabın tamamıOyuneks bakiyeni sağ üstteki BAKİYE alanına ya da Alıcı Panelim > Param > Bakiye yükle menüsüne tıklayarak yüklersin: yüklemek istediğin tutarı gir, ödeme yöntemini seç, sözleşmeleri onayla ve ÖDEME YAP de. Bakiyen ödeme onaylandıktan sonra hesabına tanımlanır ve alışverişlerinde kullanılabilir.
Cevabın tamamıOyuneks'te ödemen, seçtiğin yönteme göre sistem tarafından otomatik ya da finans biriminin kontrolünden sonra onaylanır; kredi ve banka kartı ödemeleri genellikle kısa sürede sonuçlanır. Havale/EFT'de açıklamaya sana verilen kodu yazmazsan, gönderen adı üyelik adınla uyuşmazsa ya da yanlış bankaya ödersen onay gecikir veya yapılmaz.
Cevabın tamamıATM'den Oyuneks'e ödemek için önce ödeme ekranında havale/EFT yöntemini seçip ödeme yapacağın bankanın hesap bilgilerini al. ATM'de Kartsız İşlem > Para Yatırma > Hesaba Para Yatırma adımlarını seçip şube kodu ve hesap numarasını girerek öde. ATM'de kullandığın TC kimliğin sahibi ile üyelik adın aynı olmalı; bu ödemeler iade edilemez.
Cevabın tamamıOyuneks'te bakiyende duran, kartla ya da havale/EFT ile ödediğin tutarı Param > Ödeme geçmişim sayfasında ilgili ödemenin altındaki Karta iade veya Bankaya iade düğmesiyle geri istersin. Talep, ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde oluşturulabilir; onaylanan iade kredi kartına 1-4, banka kartı ve havale/EFT'ye 7-14 iş günü içinde yansır.
Cevabın tamamıOyuneks'te satış yaparak kazandığın çekilebilir bakiyeyi Bakiye Çek sayfasındaki Çekim Talebi Oluştur düğmesiyle yalnızca kendi adına kayıtlı banka hesabına (IBAN) çekebilirsin. Günlük toplam çekim limitin 200.000 TL'dir. Kredi kartıyla yüklediğin bakiye nakit olarak çekilemez ve çekim için kimlik doğrulamanın tamamlanmış olması gerekir.
Cevabın tamamıOyuneks'te tek seferde 100.000 TL'ye kadar olan para çekme talepleri haftanın 7 günü, 24 saat gönderilir. Bu tutarın üstündeki talepler mesai saatlerinde, bankaların çalıştığı hafta içi günlerde (resmi tatiller hariç) 11:00-17:00 arasında işleme alınır; hafta sonu ya da resmi tatilde verildiyse takip eden ilk iş günü gönderilir.
Cevabın tamamı
