CS2 skin satıcısı takası geri alırsa ya da iptal ederse param ne olur?

1. Hesabında Skin Siparişleri sayfasını aç ve ilgili siparişi bul.
2. Sorun Bildir düğmesine bas ve takasın geri alındığını ya da teklifin gelmediğini açıkla.
3. Operatörler inceleme başlatır. Doğrulamadan sonra ödemen Oyuneks Cüzdanı'na iade edilir.

Takası geri alan satıcının hesabı kurallar gereği kalıcı olarak askıya alınabilir. Satıcı teslimden önce 1 saat boyunca hiçbir işlem yapmadıysa siparişi kendin de iptal edebilirsin.

Satıcı siparişi iptal ederse

• Satıcı siparişi teslimattan önce iptal ederse ödediğin tutar Oyuneks bakiyene iade edilir; sana bildirim ve SMS gelir.
• Satıcı takas teklifini gönderemiyor ve takas linkinin yanlış olduğunu bildiriyorsa sipariş hemen iptal edilmez; bildirim ve SMS alırsın. Siparişinin penceresindeki Satıcı güncel takas linkini istiyor kutusuna güncel linkini yapıştırıp Kaydet ve satıcıya ilet de. Pencerede yazan saate kadar güncellemezsen sipariş iptal edilir ve ödemen Oyuneks bakiyene iade edilir.
• Siparişin, Steam hesabın takasa kapalı (takas banı) olduğu için iptal edildiyse aynı satıcıdan 7 gün alım yapamazsın. Son 30 günde en az 2 siparişin bu sebeple iptal edildiyse son iptalden sonraki 7 gün boyunca skin satın alamazsın; bu sürede Steam takas durumunu kontrol et.

Sorun Bildir düğmesine ulaşamazsan 7/24 canlı destekten sipariş numaranla yaz. Sistemin tamamı Takas Koruma sayfasında anlatılır.