Oyuneks'ten satın aldığım e-pin kodunu nerede görürüm?
Oyuneks'te satın aldığın e-pin ve dijital kodlar teslim edildiği anda Alıcı Panelim > Siparişlerim sayfasında, siparişinin detayında görünür; koda tıklayarak kopyalayabilir, Tümünü kopyala ya da TXT indir ile hepsini alabilirsin. Kodlar e-postayla gönderilmez; üye olmadan aldıysan kodunu Sipariş Sorgula sayfasında sipariş numaran ve telefonuna gelen doğrulama koduyla görürsün.
Kodunu görme adımları
- Sağ üstte adına tıkla, sol menüden Siparişlerim'i seç. İstersen E-Pin sekmesine geç.
- Siparişinin satırına tıkla; sipariş detayı açılır.
- Kod, ürünün altında listelenir. Koda tıklayarak kopyalayabilirsin; birden fazla kod varsa Tümünü kopyala ya da TXT indir düğmesini kullan.
Kodların siparişinde kalır; istediğin zaman aynı yerden tekrar görüntüleyebilirsin. CD key ürünlerinde de anahtar sipariş onaylandıktan sonra Siparişlerim bölümüne düşer.
Güvenliğin için kodlar e-posta, SMS ya da bildirimlerle gönderilmez. Teslim e-postasındaki Kodunu Görüntüle düğmesi seni doğrudan siparişinin detayına götürür.
Üye olmadan satın aldıysan
- Teslim e-postasındaki Kodunu Görüntüle düğmesine bas ya da Sipariş Sorgula sayfasını aç.
- Sipariş numaranı (sipariş sonrası gelen e-postada ve SMS'te EKS-XXXXXXX biçiminde yazar) ve sipariş sırasında girdiğin telefon numaranı yaz, KOD AL'a bas.
- Telefonuna SMS ile gelen doğrulama kodunu gir ve SİPARİŞİ SORGULA'ya bas. Kodun sipariş detayında görünür; buradan kopyalayabilir ya da TXT olarak indirebilirsin.
Kodu nasıl kullanacağını bilmiyorsan
Ürün sayfasındaki Nasıl Kullanılır ya da Nasıl Yüklenir sekmesinde o ürüne özel kullanım adımları yer alır.
Kod görünmüyorsa
- Sipariş Ödeme Bekleniyor durumundaysa ödeme tamamlanmamıştır; ödeme onaylanmadan kod teslim edilmez.
- Kısmi Teslim Edildi yazıyorsa kodların bir kısmı teslim edilmiştir; teslim durumu satırında kaç adedin beklediği ya da tutarının bakiyene iade edildiği yazar.
- Sipariş detayındaki Sorun bildir düğmesiyle durumu iletebilir ya da 7/24 canlı destekle iletişime geçebilirsin.
Kodunu kimseyle paylaşma; kodlar yalnızca bir kez kullanılabilir.
İlgili sorular: Oyuneks'te siparişim ne zaman teslim edilir?, Oyuneks'te siparişimin durumunu nasıl öğrenebilirim?, Oyuneks'te siparişimi nasıl iptal ederim?
Bilmen gerekenler
- Kodlar Siparişlerim > sipariş detayında görünür ve istendiğinde tekrar görüntülenebilir.
- Tümünü kopyala ve TXT indir düğmeleriyle birden fazla kodu tek seferde alabilirsin.
- Ödeme onaylanmadan kod teslim edilmez.
- Kodlar e-posta, SMS ya da bildirimle gönderilmez; e-postadaki Kodunu Görüntüle düğmesi siparişine götürür.
- Üyeliksiz siparişlerde kod, Sipariş Sorgula sayfasında telefon doğrulamasıyla görüntülenir.
- Kodlar tek kullanımlıktır; kimseyle paylaşma.
