Oyuneks şifremi unuttum, nasıl sıfırlarım?

Şifreni sıfırlama adımları

1. Giriş Yap ekranında Şifremi Unuttum bağlantısına tıkla.
2. Hesabına kayıtlı e-posta adresini yaz ve Şifre Sıfırla düğmesine bas.
3. Gelen "Oyuneks Şifre Sıfırlama" e-postasındaki Şifreyi Sıfırlamak İçin TIKLA düğmesine bas. Bağlantı 15 dakika geçerlidir.
4. Açılan Şifre Yenileme sayfasında yeni şifreni iki kez yaz ve ŞİFREMİ DEĞİŞTİR de. "Şifreniz başarıyla değiştirildi." mesajından sonra giriş ekranına yönlendirilirsin; yeni şifrenle giriş yap.

Bağlantıyı açtığın tarayıcıda hesabın açıksa güvenlik için oturum kapatılır ve şifre formu gösterilir.

Şifreni sıfırladıktan sonra

• Hesabının açık olduğu tüm cihazlardaki oturumlar kapanır; her cihazda yeni şifrenle yeniden giriş yaparsın.
• Beni hatırla ve Bu cihazda bir daha sorma seçimlerin sıfırlanır. İki adımlı doğrulama açıksa girişte kod yeniden sorulur.

E-posta gelmedi veya bağlantı çalışmıyor

• Güvenlik gereği ekranda her durumda aynı bilgilendirme çıkar; sıfırlama e-postası yalnızca girdiğin adres bir hesaba kayıtlıysa gönderilir. Adresi doğru yazdığından emin ol.
• Spam, gereksiz ve diğer klasörlerini kontrol et. Önceki bağlantının süresi dolmadan yenisini istersen ekranda kaç dakika beklemen gerektiği yazar (en fazla 15 dakika).
• "Doğrulama kodu kullanım süresi dolmuştur" uyarısı alırsan bağlantının süresi dolmuştur; Şifremi Unuttum adımından yeni bir bağlantı iste.

Şifreni biliyorsan ve değiştirmek istiyorsan

Hesabına giriş yap, sol menüden Hesabım > Hesap bilgilerim > Güvenlik ve bildirim sayfasını aç ve Şifre satırındaki Değiştir düğmesine bas. Eski şifreni ve iki kez yeni şifreni yazman yeterli. Şifreni değiştirdiğinde güvenilir cihazların kaldırılır; iki adımlı doğrulama açıksa kod yeniden sorulur.

Hesabını Google, Apple gibi bir sosyal hesapla açtıysan ve hiç şifre belirlemediysen, e-posta ve şifreyle de giriş yapabilmek için Şifremi Unuttum adımıyla şifre belirleyebilirsin.

Yeni şifren de en az 8 karakter olmalı ve en az 1 harf, 1 rakam ve 1 özel karakter içermeli.

İlgili sorular: Oyuneks'te girişte SMS, e-posta veya Google Authenticator kodu nasıl açılır?, Oyuneks'ten Yeni Cihaz Girişi e-postası aldım, hesabımı nasıl korurum?