Oyuneks'ten Yeni Cihaz Girişi e-postası aldım, hesabımı nasıl korurum?
Kısa cevap
Oyuneks, hesabına daha önce giriş yapılmamış bir IP adresinden giriş yapıldığında Yeni Cihaz Girişi Tespit Edildi e-postası gönderir. Giriş sana ait değilse hemen şifreni değiştir, iki adımlı doğrulamayı aç, güvenilir cihazları ve tanımadığın giriş yöntemlerini kaldır, ardından 7/24 canlı destekle iletişime geç.
Giriş sana ait değilse
- Hesabım > Hesap bilgilerim > Güvenlik ve bildirim sayfasından şifreni değiştir.
- Aynı sayfada SMS ile giriş, E-posta ile giriş ya da Google Authenticator seçeneklerinden birini aç; böylece girişte tek kullanımlık kod istenir.
- Güvenilir cihazlar satırındaki Kaldır düğmesine bas; tüm cihazlarda kod yeniden sorulur.
- Giriş yöntemlerim sayfasında tanımadığın bir bağlantı (Google, Apple, Steam vb.) varsa Kaldır de.
- E-postadaki Hesabımı Güvenceye Al düğmesiyle ya da İletişim sayfasından 7/24 canlı destekle iletişime geç.
Hesabına yeni bir giriş yöntemi bağlandığında da e-posta alırsın. Bu işlemi sen yapmadıysan bağlantıyı kaldır ve şifreni hemen değiştir.
Güvenli IP ile girişi sınırlamak
Güvenlik ve bildirim sayfasındaki Güvenli IP ayarıyla hesabına yalnızca listendeki IP adreslerinden giriş yapılmasını sağlayabilirsin.
- En fazla 5 IPv4 adresi ekleyebilirsin; Güvenli IP yalnızca IPv4 destekler.
- Liste doluyken listede olmayan bir bağlantıdan giriş denendiğinde "Şüpheli giriş" uyarısı çıkar ve giriş yapılamaz.
- Şu anki IP adresin listede yoksa sayfa seni uyarır; bu durumda çıkış yaparsan aynı bağlantıdan tekrar giriş yapamazsın.
- Tüm IP'leri kaldırırsan kısıtlama kalkar.
Dolandırıcılara karşı
- Oyuneks hesap şifreni istemez ve hesabına giriş yapmaz.
- Oyuneks operatörleri oyun içinden seninle iletişime geçmez ve teslim ettiği ürünü oyun içinden geri istemez.
- Oyun içinde özelden yazıp platform dışında ödeme ya da takas teklif edenlere itibar etme; siparişlerin yalnızca site üzerinden kayıt altındadır.
- Doğrulama kodlarını ve sipariş kodlarını kimseyle paylaşma.
Bilmen gerekenler
- Daha önce giriş yapılmamış bir IP adresinden girişte Yeni Cihaz Girişi e-postası gelir.
- Güvenli IP listesine en fazla 5 IPv4 adresi eklenebilir; IPv6 desteklenmez.
- Güvenli IP listesi doluyken listede olmayan bağlantıdan giriş yapılamaz.
- Oyuneks hesap şifreni istemez, hesabına giriş yapmaz.
- Oyuneks operatörleri oyun içinden iletişime geçmez.
Son güncelleme: · Oyuneks Destek Ekibi