Tüm ödeme bildirimleriniz olağanüstü durumlar dışında 15 dakika içerisinde onaylanır. Belirtilen süreyi aştığını düşünüyorsanız, canlı desteğe bağlanıp bilgi alabilirsiniz.

Ödeme bildirimlerinde 3 önemli husus vardır; 1-Ödemenin doğru bankaya yapılıp, doğru ödeme partnerine bildirilmesi. 2-Ödeme yapan hesap sahibi ile ödeme bildiren Oyuneks üyelik sahibinin ad ve soyad bilgileri aynı olmalıdır. 3-Havale / EFT yaparken açıklama kısmı boş bırakılmış olabilir, ad soyad ve telefon numarası yazılmış olabilir. Hesap sahibinden farklı bir kişiye ait TCKN, ad soyad paylaşımı, firma ve oyun ismi bildirme gibi notlarla yapılan havale ve EFT'ler ödeme partnerlerimizce onaylanmamaktadır.

Banka hesap bilgilerimizi inceleyerek işlem yapmak istediğiniz bankanın bilgilerini (hesap no / Iban vs) temin edebilirsiniz. ATM işlemlerinde kartsız işlem > para yatırma > hesaba para yatırma seçeneklerinden Şube kodu ve hesap numarası girerek ödeme yapabilirsiniz. ATM'de kullandığınız T.C. kimlik numarasına ait ad-soyad ile sitede kayıtlı üyeliğinize ait ad-soyad bilgileri aynı olmalıdır.

Satıcı ilan oluşturur. Alıcı fiyatı uygun bulduğunda işlemi başlatır. Satıcıya SMS veya sesli arama bilgilendirmesi yapılır. Ürün satıcıdan tarafımızca teslim alınır ve alıcıya teslim edilir. İşlemin ardından satıcıya kazancı aktarılır. Satıcı kazancını nakit çekim yaparak hesabına aktarır.

İlan birleştirmek için en az 2 adet ilanınız olması gerekmektedir. Sitenin sağ üst köşesinde bulunan isminizin olduğu butona tıklayınız. Ardından '' Hesabım'' yazan butona tıklayınız. Açılan sayfanın sol tarafında bulunan '' Satıcı Panelim'' butonuna tıklayınız. Satıcı Paneli sayfasında görünen ilanlarınızın, sol tarafında bulunan kutucuklara tıkladıktan sonra, sağ üstte bulunan '' İlan Birleştir '' butonuna tıklayarak ilanlarınızı birleştirebilirsiniz.

Satış Pazarı komisyonu, satışı yapan kişi tarafından alınır.

İade edilmesini istediğiniz tutar, yükleme yaptığınız tutar ile aynı olmalıdır. Ödeme tarihinden itibaren 3 günü aşan ödemelerin iadesi yapılamamaktadır. ATM üzerinden kartsız yatırılan ödemelerin iadesi yapılamamaktadır. Kredi kartı ve Banka kartı ile yapılan ödemelerin iadeleri 3-14 iş günü sürebilmektedir. Banka havalesi ile yapılan ödemelerin iadesi 3-5 iş günü sürebilmektedir.

Sipariş durumunuzu öğrenmek için; Sağ üst köşede bulunan isminizin yazılı olduğu butona tıklayınız. Ardımdan ''Hesabım '' butonuna tıklayınız. Açılan sayfanın sol bölümünde bulunan '' Siparişlerim '' butonuna tıklayarak vermiş olduğunuz siparişin durumunu öğrenebilirsiniz.

Dijital kod (E-pin) ürünleri sistemimizde otomatik teslim edilmektedir. Oyun paralarının teslimatı, siz teslim noktasında hazır bulunduğunuz takdirde birkaç dakika içerisinde teslim edilmektedir.

E-pin sipariş iptali; Sitemizde bulunan e-pinlerin çoğu sistem tarafından otomatik teslim edilmektedir.Teslimi yapılan kodlar sadece alan kişi tarafıdan görüldüğünden ve tekrar satışı yapılamayacağından iadesi ya da iptali mümkün değildir. Oyun paraları (Goldbar-Yang vb.): Teslimi yapılmayan oyun paraları,canlı desteğe bildirildiği takdirde iadesi yapılır. Diğer ürünlerin iptali: Teslimatı yapılmamış ürünlerde iptal hakkınız mevcuttur.Bunun için canlı desteğe bilgi vermeniz gerekmektedir.

Siparişin verilecek olduğu sayfada teslimat hakkında talimatlar mevcuttur.Talimatlara uygun şekilde teslimat noktalarında bekleyiniz.Sipariş en kısa sürede teslim edilecektir.İşlemin uzaması halinde,canlı desteğe bağlanarak bilgi alabilirsiniz.Teslimat noktasında hazır bulunarak işleminizi hızlandırabilir,sizden sonrakilere daha hızlı hizmet vermemizi sağlayabilirsiniz.

Kullanıcı, site hesabına açmak isteği ilan fiyatı miktarınca bakiye yükler. Ardından ilan oluşturur. Satıcı fiyatı uygun bulduğunda işlemi başlatır. Alıcıya SMS veya sesli arama bilgilendirmesi yapılır. Ürün satıcıdan tarafımızca teslim alınır ve alıcıya teslim edilir. İşlemin ardından satıcıya kazancı aktarılır. Satıcı kazancını nakit çekim yaparak hesabına aktarır.

Alış pazarı komisyonu, ürünü satan kişi tarafından alınır.