Отслеживание заказа
Проверить заказ без аккаунта
Если вы оформили заказ без регистрации, статус заказа можно посмотреть по номеру заказа и телефону. Достаточно ввести код подтверждения из SMS.
Где номер заказа?
Он указан в письме и SMS после оформления заказа в формате EKS-XXXXXXX.
Участникам проще
После входа все ваши заказы отображаются на странице Мои заказы; код не нужен.
Код не пришёл?
Убедитесь, что номер введён так же, как при оформлении заказа. Если проблема сохраняется, обратитесь в онлайн-поддержку.
Данные заказа показываются только после подтверждения; никому не сообщайте код.
