Klan Destek Programı

Klan Destek Programı ("Program"), Oyuneks Bilişim ve Oyun Hizmetleri Ltd. Şti. ("Oyuneks") tarafından oyuneks.com üzerinden düzenlenir. Programa katılan herkes aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılır.

1. Düzenleyen. Program Oyuneks'in kendi programıdır. Knight Online adı yalnız oyunu tanımlamak için kullanılır. Oyuneks oyunun yapımcısı ya da yayıncısı değildir; Program oyunun yapımcısı ya da yayıncısı tarafından düzenlenmez ya da desteklenmez.
2. Kimler katılabilir. Telefon numarası doğrulanmış Oyuneks üyeleri katılabilir. Her kişi tek hesapla, her hesap tek karakterle katılır. Bir hesap aynı anda yalnız bir klanda olabilir. Karakterin sunucusu ve ırkı, katıldığı klanınkiyle aynı olmalıdır.
3. Klan açma. Klan lideri karakterini kaydedip program sayfasından klan başvurusu yapar. Başvuru Oyuneks tarafından incelenir; Oyuneks başvuruyu gerekçesini bildirerek reddedebilir. Onaylanan lider Oyuneks partner programına katılır ve partner programının koşullarına tabidir. Kampanya bittiğinde klan silinmez, lider partner olarak kalır.
4. Klana katılım. Üye, liderin davet linkiyle ya da program sayfasından başvurarak katılır; üyelik lider onayıyla başlar. Lider, kayıtlı karakterler arasından arayıp davet de gönderebilir; davet üyenin kendi hesabından kabul edilince geçerli olur. Bir klanda program sayfasında yazan sayıdan fazla üye bulunamaz (lider dahil). Lider üyeyi klandan çıkarabilir, üye klandan ayrılabilir.
5. Referans bağlantısı. Oyuneks'te daha önce siparişi olmayan ve başka bir partnere bağlı olmayan üye, klana kabul edildiği anda klan liderinin partner referansına da bağlanır. Siparişi olan ya da başka partnere bağlı üyenin referans durumu değişmez; bu üye yalnız klana katılır.
6. Dönemler. Klan açma ve üye katılımı program sayfasında yazan tarihler arasında yapılabilir. Her kampanyanın görev süresi kampanya kartında yazan başlangıç ve bitiş tarihleri arasıdır ve bütün klanlar için aynıdır; bu tarihler başlamadan önce yapılan işlemler sayılmaz. Klan görev süresi başladıktan sonra onaylanırsa süre, onay anından başlar.
7. Görevler ve sayım. Görevler, görev süresi içinde oyuneks.com'da yapılan ve kampanya kartında belirtilen kategorilerdeki işlemlerle (Knight Online Cash alımı, GB alımı ya da İlan Pazarı'nda GB satışı gibi) kendiliğinden ilerler. Görev tutarı birden çok işlemle tamamlanabilir. İlerleme yaklaşık 5 dakikada bir güncellenir. Şu işlemler sayılmaz:
   • görev süresi dışında ya da üyelikten önce yapılan işlemler,
   • karşı tarafı aynı klanın üyesi (bekleyen, ayrılmış ya da çıkarılmış üyeler dahil) ya da lideri olan işlemler,
   • iptal edilen ya da iade edilen işlemler,
   • Program ödülü olarak açılan siparişler.
8. Ödül. Klanında görevlerini tamamlayan üye sayısı kampanya kartında yazan eşiğe ulaşırsa, görevlerini tamamlayan her üyeye kampanya kartında yazan ödül verilir. Bir klana verilecek ödül sayısı kampanya kartında yazan üst sınırı aşamaz; sınır dolarsa görevlerini daha önce tamamlayan üyeler önceliklidir. Bir hesap aynı kampanyada en fazla bir ödül alabilir.
9. Ödülün teslimi. Ödül, görevi tamamlatan işlemler kampanya kartında yazan süre boyunca iade ya da iptal edilmeden kaldıktan sonra verilir. Ödül kodu Hesabım > Ödüllerim sayfasına yüklenir ve Siparişlerim sayfasında da görünür. Ödül nakde çevrilemez, başkasına devredilemez, başka bir ürünle değiştirilemez. Ödülün bedelini Oyuneks karşılar; bedel klan liderinin partner kazancından düşülmez.
10. Şans unsuru yoktur. Program bir çekiliş, piyango ya da talih oyunu değildir. Ödül yalnız görev koşullarını yerine getiren üyelere verilir; kura ya da rastgele seçim yapılmaz.
11. İade ve iptal. Ödül verilmeden önce sayılmış bir işlem iade ya da iptal edilirse görev ilerlemesi geri alınır. Ödül verildikten sonra görevi tamamlatan bir işlem iade ya da iptal edilirse ödül kendiliğinden geri alınmaz; kayıt Oyuneks tarafından incelemeye alınır. İnceleme sonunda ödül geçerli sayılabilir ya da iptal edilebilir.
12. Kötüye kullanım. Aynı kişiye ait birden fazla hesapla katılım, sahte ya da karşılıklı işlemler, başkasına ait karakter adının kaydedilmesi gibi Programı kötüye kullanmaya yönelik davranışlar tespit edilirse Oyuneks ilgili kayıtları inceler. İnceleme sonunda katılımı sona erdirebilir, ödülü vermeyebilir ya da iptal edebilir.
13. Karakter adı. Karakter adı kayıttan sonra değiştirilemez. Adının başkası tarafından kaydedildiğini düşünen oyuncu destek talebi açabilir; Oyuneks inceleyip düzeltir.
14. Bildirimler. Başvuru, onay, görev ve ödülle ilgili program bildirimleri site içi bildirimle, bir kısmı ayrıca e-postayla gönderilir. Bildirim Ayarları'ndan "Klan Bildirimleri" kapatılabilir. Programı tanıtan ya da katılımı hatırlatan e-posta ve SMS yalnız ticari ileti izni veren üyelere gönderilir; bu izin İletişim Tercihleri sayfasından her zaman geri alınabilir.
15. Değişiklik. Oyuneks Program koşullarını, kampanyaları, tarihleri ve görevleri değiştirme ya da Programı sona erdirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler bu sayfada yayımlandığı anda geçerli olur. Başlamış bir görev süresinde, o kampanyanın görev ve ödül koşulları katılımcı aleyhine değiştirilmez.

Bu aydınlatma metni, veri sorumlusu sıfatıyla Oyuneks Bilişim ve Oyun Hizmetleri Ltd. Şti. ("Oyuneks") tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, Klan Destek Programı'na ("Program") katılan kişileri bilgilendirmek için hazırlanmıştır.

İşlenen kişisel veriler

• Üyelik bilgileri: üye numarası, ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve doğrulama durumu.
• Karakter bilgileri: oyun, sunucu, karakter adı, ırk ve job.
• Klan bilgileri: klan adı, klandaki rolün (lider ya da üye), başvuru, davet, onay, ayrılma ve çıkarılma kayıtları.
• İşlem bilgileri: görev kapsamındaki siparişlerin ve İlan Pazarı işlemlerinin türü, tutarı, tarihi, karşı tarafı ve iade ya da iptal durumu.
• Ödül bilgileri: ödül siparişi ve ödül kodu.
• Güvenlik ve kayıt bilgileri: koşulların onaylandığı tarih ve metin sürümü, IP adresi ve giriş kayıtları.

İşleme amaçları

Kişisel verileriniz; Programın yürütülmesi, katılım koşullarının (telefon doğrulaması, tek hesap ve tek karakter, tek klan, sunucu ve ırk uyumu) uygulanması, klan oluşturma ve üyelik işlemlerinin yapılması, görev ilerlemesinin takibi, ödülün verilmesi, ödül sonrası iade ya da iptal hâlinde kaydın incelenmesi, Programın kötüye kullanılmasının önlenmesi, Programla ilgili bildirimlerin gönderilmesi ve Programın kişi bazında olmayan raporlamasının yapılması amaçlarıyla işlenir.

Klan sayfasında herkese açık gösterilen bilgiler

Klan sayfaları herkese açıktır. Bu sayfalarda üyeler için yalnız karakter adı, job ve görev durumu (tamamlandı, devam ediyor gibi) gösterilir. Ad soyad, e-posta, telefon, sipariş tutarı ve ilan ayrıntısı gösterilmez. Klan lideri, yönetim ekranında başvuran ve üyelerin adını maskeli olarak (yalnız ad ve soyadın baş harfleri, örneğin "A. K.") görür. Klandan ayrıldığınızda ya da çıkarıldığınızda karakteriniz klan sayfasında gösterilmez.

Toplama yöntemi ve hukuki sebep

Kişisel verileriniz oyuneks.com üzerindeki karakter kaydı, klan başvurusu ve davet formları ile site üzerinde yaptığınız işlemlerin kayıtlarından, elektronik ortamda ve otomatik yollarla toplanır. Veriler KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasındaki şu sebeplere dayanılarak işlenir:

• (c) bendi: Program katılım koşullarını kabul etmenizle kurulan ilişkinin kurulması ve ifası için gerekli olması,
• (ç) bendi: veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
• (e) bendi: bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması,
• (f) bendi: temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, Programın kötüye kullanılmasının önlenmesi için Oyuneks'in meşru menfaati.

Programı tanıtan ya da katılımı hatırlatan ticari elektronik iletiler yalnız verdiğiniz ticari ileti izni kapsamında gönderilir; bu izni İletişim Tercihleri sayfasından her zaman geri alabilirsiniz.

Aktarım

Kişisel verileriniz yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; hizmet aldığımız barındırma, e-posta ve SMS gönderim sağlayıcılarına, ödülün temini için gerekli olduğu ölçüde iş ortaklarımıza ve talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli mercilere KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir. İçerik dağıtım ağı, bulut depolama ve e-posta gönderimi gibi hizmetleri aldığımız sağlayıcıların bir kısmının sunucuları yurt dışında bulunduğundan, bu hizmetlerin sunulması için gerekli verileriniz KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen uygun güvenceler (standart sözleşme gibi) çerçevesinde yurt dışına aktarılabilir.

Saklama süresi

Verileriniz Program süresince ve Program sona erdikten sonra 2 (iki) yıl boyunca saklanır. Ödül teslimine ve siparişlere ilişkin kayıtlar, vergi ve ticaret mevzuatının öngördüğü süre (10 yıl) boyunca tutulur. Süre dolduğunda verileriniz silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.

Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluşmuşsa silinmesini ya da yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak Kızılarık Mh. 2754 Sk. No:2/501 Mutlu İş Merkezi Muratpaşa/Antalya adresine yazılı olarak ya da [email protected] adresine e-postayla iletebilirsiniz.