Bei Oyuneks legen wir Wert darauf, dass Produkt- und Dienstleistungsbewertungen echt, verifiziert und transparent sind. Die folgenden Regeln erklären, wie Bewertungen gesammelt, geprüft und veröffentlicht werden. Diese Regeln werden gemäß der Verordnung über kommerzielle Werbung und unlautere Geschäftspraktiken angewendet.

Nur Nutzer, die das betreffende Produkt oder die betreffende Dienstleistung gekauft und erhalten haben, können eine Bewertung abgeben. Bewertungen, deren Kauf nicht verifiziert werden kann, werden nicht veröffentlicht. Pro Kauf (Bestellung) kann nur eine Bewertung für das jeweilige Produkt/die Dienstleistung abgegeben werden.

Alle Bewertungen durchlaufen eine automatische und bei Bedarf manuelle Moderation. Folgende Inhalte werden nicht veröffentlicht:

Teilen von Links oder Kontaktdaten (Telefon, E-Mail, Benutzername),

Beschimpfungen, Schimpfwörter oder beleidigende Äußerungen,

Werbung, Weiterleitung oder Versuche, Nutzer von der Plattform wegzuleiten,

Für das Produkt/die Dienstleistung irrelevante Inhalte,

Gefälschte, irreführende oder gesteuerte Inhalte.

Positive Bewertungen werden nach Bestätigung ihrer Regelkonformität schnell veröffentlicht. Bei negativen Bewertungen erhält der Verkäufer 48 Stunden Zeit, um zu antworten; am Ende dieses Zeitraums wird die Bewertung (zusammen mit einer eventuellen Antwort des Verkäufers) automatisch veröffentlicht. Negative Bewertungen werden nicht blockiert oder ausgeblendet.

Bewertungen werden ohne Unterscheidung zwischen positiv und negativ nach objektiven Kriterien wie dem Datum sortiert. Jede veröffentlichte Bewertung bleibt mindestens 1 Jahr lang zugänglich.

Wird eine Bewertung nicht veröffentlicht, wird der Grund dem Nutzer sofort mitgeteilt (per Benachrichtigung auf der Website und per E-Mail).

Der Name des bewertenden Nutzers wird zum Schutz der Privatsphäre in abgekürzter Form angezeigt (z. B. "Max M."). Ihre Bewertungsdaten werden gemäß den Datenschutzbestimmungen verarbeitet (siehe den unten stehenden Datenschutzhinweis).

Gefälschte, irreführende oder im Austausch für einen Vorteil abgegebene (gesteuerte) Bewertungen sind strengstens verboten und werden bei Feststellung entfernt.

Oyuneks.

Wenn Sie eine Bewertung abgeben, werden folgende Daten verarbeitet: Ihre Nutzeridentität (in abgekürzter Form angezeigt), Kauf-/Lieferverifizierungsdaten, Ihre Bewertungspunktzahl und Ihr Kommentartext.

Bestätigung, dass Bewertungen von echten Käufern stammen, Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (Verordnung über kommerzielle Werbung), transparente Darstellung der Produkt-/Dienstleistungsqualität.

Ihr Name wird zum Schutz der Privatsphäre maskiert (abgekürzt) angezeigt; Ihr vollständiger Name wird nicht veröffentlicht.

Veröffentlichte Bewertungen bleiben mindestens 1 Jahr zugänglich; sie können gemäß den gesetzlichen Vorschriften länger aufbewahrt werden.

Im Rahmen der Datenschutzbestimmungen haben Sie das Recht, auf Ihre Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren und ihre Löschung zu verlangen (im gesetzlich zulässigen Umfang; die Entfernung einer veröffentlichten Bewertung unterliegt gesetzlichen Aufbewahrungspflichten).