MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu "Dijital Ürün Satış Sözleşmesi" (bundan böyle "Sözleşme" olarak anılacaktır); www.oyuneks.com Platform’unda (“Platform”) Üye olan ve ilan yayınlayarak "Pazaryeri Aracılık Hizmeti" (bundan böyle "Hizmet" olarak anılacaktır.) kapsamında dijital ürün satışı yapan "Satıcı" ile ilandaki ürünü sipariş eden "Alıcı" arasında elektronik ortamda akdedilerek yürürlüğe girmiştir. Alıcı ve Satıcı, Sözleşme kapsamında birlikte "Taraflar", ayrı ayrı "Taraf" olarak anılacaktır.

SATICI

ALICI

ARACI HİZMET SAĞLAYICI BİLGİLERİ

1. ÜRÜN’ÜN TEMEL BİLGİLERİ, ÖDEME VE TESLİM ŞARTLARI

İşbu Sözleşme’ye konu Dijital Ürün’ün detayı, toplam ödeme miktarı ve ödeme bilgileri aşağıda yer almaktadır.

Ürün ve Ücret Detayları :

Söz konusu ürün bedeli, “Oyuneks Pazaryeri Aracılık Hizmeti” kapsamında Satıcı adına, Oyuneks tarafından Alıcı’dan tahsil edilmektedir. Alıcı malın bedelini Oyuneks’e ödemekle, ürün bedelini Satıcı’ya ödemiş sayılacak ve bir daha ödeme yükümlülüğü altına girmeyecektir. Ürün ve hizmete özel şartlar, Alıcı’nın ilgili mevzuat kapsamında iade hakları saklıdır.

1. TANIMLAR

Sözleşme’nin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir

1. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI
   1. Sözleşme’nin konusu Alıcı'nın, Platform’da, Ürün/Hizmet’in satın alınmasına yönelik elektronik olarak sipariş verdiği, Sözleşme’de belirtilen niteliklere sahip Ürün/Hizmet’in satışı ve teslimi ile ilgili olarak Kanun ve Yönetmelik hükümleri gereğince Taraflar’ın hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesi olup Taraflar, Sözleşme tahtında Kanun ve Yönetmelik’ten kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul, beyan ve taahhüt ederler.
   2. Sözleşme’nin akdedilmesi Taraflar’ın ayrı ayrı Oyuneks ile akdetmiş oldukları sözleşmelerin hükümlerinin ifasını engellemeyecek olup, Taraflar, Oyuneks’in Ürün/Hizmet’in satışına ve Sözleşme’ye herhangi bir şekilde taraf olmadığını ve Sözleşme kapsamında Taraflar’ın yükümlülüklerini yerine getirmeleri ile ilgili Kanun ve Yönetmelik çerçevesinde kendisine yüklenmiş olanlar hariç olmak üzere herhangi bir sorumluluğu ve taahhüdü bulunmadığını kabul, beyan ve taahhüt ederler.
   3. İşbu Sözleşme, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili sair mevzuata uygun olarak düzenlenmiştir. İşbu Sözleşme'de hüküm bulunmayan hallerde Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde yer alan hükümler uygulanır. İşbu Sözleşmenin tarafları, sözleşme ile birlikte, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nden kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan ederler. İşbu Sözleşme'nin elektronik ortamda onaylanarak yürürlüğe girmesi, tarafların hesap açma aşamasında onaylamış oldukları oyuneks.com Platform’unda yer alan Üyelik Sözleşmesi'nin hükümlerinin uygulanmasını engellemeyecektir.
2. TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
   1. Alıcı ve Satıcılar, ilgili elektronik ticaret işleminin taraflarının kendileri olduklarını, Oyuneks’in yalnızca ilgili alışveriş işlemini gerçekleştirmeye aracılık ettiğini, Oyuneks tarafından hizmetin olduğu gibi verildiğini, Oyuneks’in İlan’a koyulan veya satılan Dijital Ürün içeriğinin Oyuneks tarafından kontrol edilmediğini, Oyuneks’in aracı hizmet sağlayıcı sıfatı ile alışveriş için ortam sağladığını bildiklerini kabul ve beyan ederler.
   2. Alıcı, Satıcı’ya ait, Platform nezdinde yer verilen ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ne konu olan Dijital Ürün’ün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekline ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Satıcı, Alıcı’nın Platform’da görerek satın almak istediği Dijital Ürün’e ilişkin olarak söz konusu ilanda yer verdiği bilgilerin doğru, hatasız ve tam olduğunu, Dijital Ürün’ün ilanda belirtilen ile aynı ürün olarak, taşıması gereken bütün özellikleri taşıdığını iş burada kabul, beyan ve taahhüt eder.
   3. Alıcı ve Satıcı Oyuneks’in, “Yer Sağlayıcı” ve “Aracı Hizmet Sağlayıcı” sıfatıyla faaliyet gösteren sanal bir platform olup, Dijital Ürün’ün sahibi olmadığını, Platform’da yayınlanan ilanlardaki ürünler ile ilgili satıcı, tedarikçi, imalatçı-ithalatçı, bayi veya benzeri herhangi bir ilişkisi/sıfatı bulunmadığını, Alıcı’nın satın aldığı ürün ile ilgili iade işlemleri dahil her türlü talebinin tek muhatabı ürünü satışa sunan Satıcı olduğunu, Ürün siparişi ilgili yaşanabilecek herhangi bir uygunsuzluk hakkında Oyuneks’ten talepte bulunamayacaklarını bildiklerini kabul beyan ve taahhüt ederler.
   4. Oyuneks’in şüpheli işlem tespit etmesi halinde; Alıcı ve Satıcı arasındaki işlemi durdurabilir, Pazaryeri aracılık hizmetini duraklatarak ek bilgi/belge talep edebilir, Alıcı ve/veya Satıcı’nın hesabını geçici veya sürekli olarak durdurabilir. Bu tür işlemler sebebiyle ürün satış ve teslimine ilişkin süreçlerde gecikmeye sebebiyet verildiğinden bahisle taraflar Oyuneks’ten herhangi bir talepte bulunulamaz.
   5. Satıcı, Platform üzerinde satışa arz ettiği Dijital Ürün üzerinde mutlak olarak tasarrufta bulunma hak ve yetkisine sahip olduğunu; ilana konu dijital ürünün kendisi tarafından satılmasında herhangi bir hukuki veya fiili engel bulunmadığını kabul ve taahhüt eder. Satıcı, satışa arz ettiği Dijital Ürün’ün işbu sözleşme hükümlerince belirlenen veya Platform ilgili yerlerinde belirtilen kurallara ve üyelik sözleşmesi koşullarına aykırı olmadığını ve yürürlükteki mevzuata uygun olduğunu kabul ve taahhüt eder. Satıcı, satışa arz ettiği Dijital Ürün’ün tüm hukuki sorumluluğunun kendisine ait olduğunu Oyuneks’in Dijital Ürün’ün arzı ve satışı konusunda, hiçbir sıfat altında kendisiyle doğrudan ve dolaylı ilişki içinde olmadığını, yalnızca güvenli satış amacıyla satışa aracılık ettiğini kabul eder.
   6. Satıcı, satışa arz ettiği Dijital Ürün ile ilgili satın alma talebinde bulunan Alıcı’ya söz konusu ürün ve hizmetin satışını Platform’da ve ilan kurallarında belirttiği şekilde gerçekleştireceğini, yayınladığı İlan’a ilişkin tüm bilgilerin tam ve doğru olduğunu; satışını yaptığı herhangi bir oyundaki Dijital Ürün (item, oyun parası, oyun eşyası vb.) ilgili oyun sağlayıcısının destek servisi ile iletişim kurarak geri almaya çalışmayacağını yahut hileli davranışlarla yarar sağlamaya çalışmayacağını taahhüt eder. Satıcı, bu yükümlülüğe aykırı davranması halinde Oyuneks ve Alıcı nezdinde doğan doğrudan veya dolaylı tüm zararları tazmin edeceğini ve üyelik sözleşmesi kapsamında sorumlu olacağını kabul beyan ve taahhüt eder. Ayrıca Satıcı kendisinden önceki satıcı/malikten kaynaklanan sebepler dahil olmak üzere Alıcı nezdinde satılan ürünün kullanılmasını veya üzerinde işlem yapmasını engelleyecek veya zorlaştıracak tüm hallerden kendisinin bu madde kapsamında sorumlu olduğunu, her türlü problemde Alıcı’ya yardımcı olmakla yükümlü olduğunu taahhüt eder.
   7. Satıcı’nın ilan verme kurallarına, Üyelik Sözleşmesine ve Pazaryeri Hizmet Şartlarına aykırı şekilde sattığı ürünün haklı sebeple iptal ve iade edilmesi halinde, Satıcı hesap şifrelerini ve diğer güvenlik tedbirlerini almaktan sorumludur. İptal edilen ürünün kendi uhdesine geçmesiyle tüm sorumluluk Satıcı’ya ait olur.
   8. Alıcı; Platform’da ilanları gösterilen Satıcı’ya ait ürün ve hizmetlerin satın alma talebini Oyuneks Platformu’nun alt yapısını kullanarak gerçekleştirir. Alıcı’nın Platform üzerinden yapmış olduğu satın alma talebinin mahiyeti, ilanda belirtilen mal ve hizmetin satışıyla ilgili tüm şartları kabul ederek, Satıcı ile arasında bir satış akdinin yapmış olduğu satın alma talebiyle işbu akdin kurulduğu anlamına gelmektedir. Alıcı bu satın alma talebiyle ilgili Dijital Ürün’ü satın almayı ve bedelini Platform üzerinde sunulan ödeme yöntemlerinden biri ile ödemeyi kabul ve taahhüt eder. Alıcı, Platform üzerinden yapmış olduğu satın alma talepleri ile Satıcı tarafından belirlenmiş satış şartlarını ve usullerini de kabul etmiş sayılır. İşbu sözleşmede sayılan istisnalar hariç, Alıcı tarafından yapılan satın alma talepleri geri çekilemez veya iptal edilemez.
   9. Alıcı, Satıcı’lar tarafından satışa arz edilen Dijital Ürün’lerin ayıplı olup olmaması, listelenmesi, satışa arzı yasaklı ürünlerden olup olmaması, niteliği, orijinalliği, ürünün tanıtımında kullanılan açıklamaların doğruluğu ve tamlığı da dahil olmak üzere, Dijital Ürün’ler ile ilgili hiçbir konu hakkında Oyuneks’in bilgi sahibi olmadığı ve olması gerekmediğini ve bunları taahhüt ve garanti etmek yükümlülüğü bulunmadığını kabul ve beyan eder.
3. ÖZEL ŞARTLAR
   1. İlan Pazarına Özel Şartlar: Satıcı Platform üzerindeki ilgili alanda ilan verme kurallarına uygun bir İlan oluşturur. Bir Alıcı ilgili İlan için alım işlemini başlattığında Satıcı’ya işlem bilgilendirmesi yapılır. Satıcı bilgilendirme anından itibaren 1 (bir) saat içerisinde Dijital Ürün’ü, ürünün devrine uygun ortam üzerinden talimatlarda belirtilen teslimat noktasına teslim etmelidir. Bu süre içerisinde ürün teslim edilmezse Alıcı Dijital Ürün’ü almaktan vaz geçebilir. Satıcı Dijital Ürün’ü teslimat noktasına teslim ettikten sonra satışı iptal edemeyeceğini bildiğini beyan eder. Satıcı’nın Dijital Ürün’ü teslimat noktasına teslim ettiği Alıcı’ya bildirilir ve Alıcı’nın ürünü teslim alması akabinde Elektronik Ticaret Aracılık Sözleşmesi kapsamında ürün için belirlenen komisyon ve vadelere göre Alıcı’ya ödeme yapılır. Oyuneks’e ödenmesi gereken Pazaryeri Aracılık Hizmet Komisyonu, Satıcı tarafından satın alım işlemi tamamlandığında ödenir. Satıcı, Alıcı’nın gönderdiği tutardan pazaryeri hizmet komisyonunun kesilerek kendisine iletilmesine muvafakat eder. Alıcı, bir satım ilanına ilişkin alım işlemini başlattığı Dijital Ürün’ün teslimat noktasına teslim edildiğinin Oyuneks tarafından kendisine bildirilmesinden itibaren 6 (altı) saat içerisinde ürünü teslim almalıdır. Alıcı’nın bildirimden itibaren altı saat dolana kadar ürünü teslim almaması halinde, bu süre sonunda Dijital Ürün’ün kaybolması, çalınması veya teslimat hesabının herhangi bir nedenle erişilmez olması gibi, satılan ürünün yapısından tüm doğan zararlar alıcıya aittir. Alıcı, bu durumda ödediği ücretin ve iade edilmeyeceğini ve tüm sorumluluğun kendisinde olduğunu kabul beyan ve taahhüt eder. Alıcı işbu sözleşmede belirtilen yükümlülüklerini yerine getirmediği takdirde, Satıcı’nın kendisine yolladığı ürünü kabul etmiş sayılacağını ve söz konusu Dijital Ürüne ilişkin ürün bedelinin herhangi bir uyarıya gerek kalmadan Satıcı’ya Oyuneks üzerinden ödeneceğini kabul ve beyan eder.
   2. Güvenli Skin Satışı: Bazı oyun içi Dijital Ürün’lerin satışı esnasında Takas Koruma süresi nedeniyle gerçekleşebilecek kayıpların önüne geçilmesi adına, Oyuneks tarafından sunulan güvenli aracılık hizmetidir. Satıcı Platform üzerinden ilan vererek ürünlerini sattığı alıcılara Steam üzerinden teslimat yapabilir. Satış esnasında Alıcı’nın ödediği ürün bedeli, takas koruma süresince Satıcı’nın Satıcı Cari hesabında tutularak Takas Koruma süresi boyunca herhangi bir iptal işleminin olmaması halinde blokeli tutulan ürün bedeli Elektronik Ticaret Aracılık Sözleşmesi kapsamında ürün için belirlenen komisyon ve vadelere göre satıcıya ödenir. Satıcı’nın skin satış ilanı oluşturması ve Platform üzerinden bir Alıcı’nın bu Dijital Ürünü satın alması halinde, Satıcı söz konusu Dijital Ürün’ü Steam üzerinden 24 saat içerisinde Alıcıya teslim etmekle yükümlüdür.
   3. Haksız İptal: Alıcı ve Satıcılar, satış işleminin gerçekleşmesi ile cayma ve iptal haklarının bulunmadığını ve haksız şekilde gerçekleştirilen iptalin sonuçlarından sorumlu olduklarını kabul ederler. Alıcı veya Satıcı’nın haksız iptali halinde, Oyuneks’in haksız iptal yapan Alıcı’nın hesabını askıya alma veya tamamen kapatma; Satıcı’nın Aracılık ve Üyelik sözleşmesini fesih etme ve tüm ilanlarını yayından kaldırma hakkı bulunmaktadır. Alıcı veya Satıcı, haksız iptalleri sebebiyle Oyuneks’in uğradığı tüm zararları tazmin edeceğini kabul ederler. Taraflar, Satıcı’nın haksız iptali halinde, Hizmet Komisyon Bedeli’ne ilişkin tutarların Satıcı’dan; Alıcı’nın Haksız iptali halinde ise Komisyon bedeli Alıcı’dan tahsil edileceğini kabul ederler. Haksız iptal eden taraf, bu işlemin Steam veya ilişkili üçüncü taraf sağlayıcı hesaplarının engellenmesine veya askıya alınmasına ya da başkaca zararlarla karşılaşılmasına neden olabileceğini bildiğini ve haksız iptalden kaynaklanan tüm sonuçlara münhasıran katlanacağını kabul eder. Haksız iptal başvurusunun uzun inceleme gerektirmesi halinde bloke kaldırma süresi 9 (dokuz) günü aşmamak üzere uzatılabilir. Satıcı’nın, teslim tarihinden itibaren 7 (yedi) günlük takas koruma süresi içerisinde Steam üzerinden işlemi iptal etmesi, ürünü hiç teslim etmemesi, geri çekmesi veya Alıcı’nın satış ile ilgili bir sorun yaşaması halinde, Alıcı sorunu 7 günlük süre içerisinde Platform üzerinden Oyuneks’e bildirir. Yapılan inceleme sonucu Satıcı’nın satış işlemini iptal ettiği tespit edilirse, Alıcı’ya ödediği tutarlar iade edilir. Satıcı, haksız iptal işlemi ile hizmet bedelinin kendisi tarafından ödeneceğini ve bu tutarın platform Satıcı Cari hesabından düşüleceğini kabul eder. Alıcı’nın, Dijital Ürün’ü teslim aldığı tarihinden itibaren 7 (yedi) günlük takas koruma süresi içerisinde Steam üzerinden işlemi iptal etmesi halinde, hizmet bedeli Oyuneks tarafından tahsil edilir. Alıcı, satış tutarı ile Oyuneks hizmet bedelini ödedikten sonra, Satıcı’nın Haksız İptali dışında cayma hakkının bulunmadığını kabul eder. Satıcı’dan kaynaklanan sorunlar dışında Alıcı’nın ürünü zamanında teslim almaması veya gerçek dışı itirazlarda bulunması satışın satış tutarının Satıcı’ya aktarılmasını engellemez.
4. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE FİKRİ-SINAİ HAKLAR
   1. Satıcı, işbu sözleşme kapsamındaki kişisel verileri sadece Ürün/Hizmet’in sunulması amacıyla sınırlı olarak ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na, (“KVKK”) ikincil mevzuata ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararlarına uygun olarak işleyecektir. Satıcı, Platform üzerinden eriştiği kişisel veriler haricinde Alıcı’nın kişisel verilerini işlemeyeceğini ve Platform üzerinden sağlanan yöntemler dışında Alıcı ile harici olarak iletişime geçmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
   2. Alıcı, işbu Sözleşme kapsamında sağladığı kişisel verilerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu kontrol etmekle, bu bilgileri üçüncü kişilerle paylaşmamak, ilgisiz kişilerce erişilememesi için virüs ve benzeri zararlı uygulamalara ilişkin olanlar dahil gerekli tedbirleri almak ve söz konusu kişisel verilerin güvenliğini sağlamakla yükümlü olduğunu, aksi halde doğacak zararlardan ve üçüncü kişilerden gelen taleplerden bizzat sorumlu olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
   3. Platform’a ait her türlü bilgi ve içerik ile bunların düzenlenmesi, revizyonu ve kısmen/tamamen kullanımı konusunda; Satıcı'nın anlaşmasına göre diğer üçüncü şahıslara ait olanlar hariç; tüm fikri-sınai haklar ve mülkiyet hakları Oyuneks’e aittir.
5. CAYMA HAKKI
   1. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15(ğ) maddesinde "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler” ile 15(h) maddesinde "cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmet sözleşmeleri" cayma hakkının istisnası olarak kabul edildiğinden; Alıcı, işbu sözleşmeye konu "Dijital Ürün” bakımından cayma hakkının olmadığını kabul eder. Satıcı’dan kaynaklanan ifa etmeme halleri ile hizmetin özelliğine göre yapılacak iptal ve iade haller saklıdır.
   2. Taraflar, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği cayma hakkına ilişkin bilgilendirmenin gereği gibi yapıldığını kabul eder.
   3. Aracı Hizmet Sağlayıcı olan Ekspay Teknoloji Anonim Şirketi işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tarafı olmayıp, sadece cayma hakkının bildirimi konusunda yetkilendirilmiştir. Oyuneks, cayma hakkının içeriği ve uygulanabilir olup olmadığı ile ilgili herhangi bir değerlendirme yapması mümkün olmayıp, cayma hakkının kullanılması ile ilgili olası uyuşmazlıklarda taraf olmayacak, ürün bedeli Aracı Hizmet Sağlayıcı’dan talep edilmeyecektir.
6. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
   1. İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında, yorumlanmasında ve işbu Sözleşme dâhilinde doğan hukuki ilişkilerin yönetiminde yabancılık unsuru bulunması durumunda Türk Hukuku uygulanacaktır.
   2. Satıcı’nın tacir veya esnaf olduğu hallerde; Alıcı'nın her türlü şikâyet ve itirazına ilişkin başvurularda ve işbu sözleşme ile ilgili çıkabilecek diğer ihtilaflarda; her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, söz konusu değerin üzerindeki ihtilaflarda ise dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması şartı ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Satıcının tacir veya esnaf olmadığı hallerde genel hükümler geçerlidir.
7. YÜRÜRLÜK
   1. 10 (on) maddeden ibaret Sözleşme, Taraflar’ca okunarak, işlem tarihinde, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir. Sözleşme’nin bir nüshası Alıcı’ya kalıcı veri saklayıcı ile teslim edilmiştir.